Il benessere degli animali e la tua tranquillità sono molto importanti per DogBuddy. Sia i dog sitters che il tuo animale sono protetti da un’assicurazione che offriamo gratuitamente ai nostri membri e che conta con una copertura fino a €2.000.000 per responsabilità civile e fino a €500 per le emergenze veterinarie, durante i servizi prenotati online.

Vogliamo offrire soggiorni sicuri e divertenti per gli animali e, ovviamente, vogliamo che tu vada in vacanza sapendo che il tuo animale è in ottime mani.

Importante: per poter usufruire delle coperture assicurative è necessario aver completato la sezione relativa ai dettagli del cane nella prenotazione, prima dell'inizio del servizio.

Dettagli generali delle coperture:

Validi per:

- Soggiorno nella casa del dog sitter.

- Soggiorno diurno.

- Passeggiate.

- Qualunque servizio riservato e pagato attraverso www.dogbuddy.com o realizzato attraverso il nostro team di supporto e in seguito al quale si è verificata una incidenza.

- Qualunque comunicazione derivante da una emergenza o sinistro deve essere comunicata entro sette giorni lavorativi dal completamento del servizio contrattato online.

Copertura Responsabilità Civile per i Dog sitters:

Copre a quei dog sitters registrati nella piattaforma che abbiano ricevuto e accettato una prenotazione attraverso www.dogbuddy.com o attraverso il nostro team di support, fino a:

- €2.000.000 per danni causati a terzi da parte dell’animale in custodia al dog sitter (per i quali il dog sitter possa essere responsabile).

- €500,00 come valore massimo che sarà rimborsato, per spese veterinarie generate dal trattamento e/o attenzione di un cane a cui é stato prestato il servizio.

Copertura Responsabilità Civile per i proprietari:

Copre a quei padroni registrati nella piattaforma che abbiano riservato e pagato una prenotazione attraverso www.dogbuddy.com o attraverso il nostro team di support, fino a:

- €2.000.000 per danni causati a terzi, imputabili al padrone, mentre l’animale è affidato a un dog sitter

Tutte le coperture, eccetto la copertura veterinaria hanno una franchigia di €60.

Esclusioni:

Le coperture menzionate non coprono in nessun modo:

- Qualunque servizio prestato o transazione realizzato fuori da www.dogbuddy.com

- Le proprietà del dog sitter (includendo qualsiasi animale domestico e non, residente e non, nella casa del dog sitter).

- Vecchiaia, malattie e condizioni preesistenti nell’animale.

- Lesioni ai dog sitters o a qualsiasi persona collegata al dog sitter.

- Visite/incontri precedenti a un soggiorno o servizio.

- Gravidanze, e qualsiasi spesa relazionata a questo stato.

- Patologie di carattere congenito o ereditario.

- La responsabilità civile per danni causati all’animale oggetto di ospitalità includendo furto e/o perdita.

- Danni relazionati con una condotta negligente da parte del dog sitter o alla mancanza delle licenze necessarie per lo svolgimento dell'attività

- Qualsiasi spesa derivata dalla presenza di parassiti, pulci, pidocchi, acari e zecche.

- I danni conseguenziali (non diretti) non sono garantiti.

Per qualsiasi dubbio rispetto alle coperture puoi contattarci a aiuto@dogbuddy.com
o chiamare al numero di telefono: 080 222 6464.